Умови використання

Публічний договір про надання доступу до Click2Check — програмного РРО для ФОП і бізнесу. Тут описано, як працює сервіс, що робимо ми і за що відповідаєте ви.

Проєкт від 14 жовтня 2026 р.≈ 4 хв читання12 розділів

1Загальні положення

  1. 1.1Ці Умови — публічна пропозиція (оферта) Товариства з обмеженою відповідальністю «Док2пей», код ЄДРПОУ 45947270 (далі — «ми»), укласти договір про надання доступу до сервісу Click2Check (далі — «Сервіс») відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України.
  2. 1.2Договір укладається з моменту акцепту: реєстрації акаунта поштою або через Google і підтвердження згоди з Умовами (стаття 642 Цивільного кодексу України, Закон України «Про електронну комерцію»).
  3. 1.3Сервіс призначений для суб’єктів господарювання — фізичних осіб — підприємців і юридичних осіб, а також уповноважених ними касирів.
  4. 1.4Якщо ви не погоджуєтеся з Умовами, не створюйте акаунт і не користуйтеся Сервісом.

2Терміни

  1. 2.1Сервіс — програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО) Click2Check, а також сайт і застосунки для телефона, планшета й комп’ютера.
  2. 2.2Користувач — суб’єкт господарювання, який створив акаунт, і особи, яким він надав доступ: касири й адміністратори.
  3. 2.3Каса — ПРРО, зареєстрований у ДПС на ім’я Користувача та підключений до його акаунта.
  4. 2.4Чек — фіскальний розрахунковий документ, сформований у Сервісі й зареєстрований на фіскальному сервері ДПС.
  5. 2.5КЕП — кваліфікований електронний підпис Користувача або касира, яким підписуються фіскальні документи.
  6. 2.6Тариф — обсяг послуг і ціна, які Користувач обрав на сторінці «Тарифи».

3Акаунт і доступ

  1. 3.1Для реєстрації потрібна пошта й пароль або акаунт Google. Пошту ми підтверджуємо 8-значним кодом.
  2. 3.2Ви гарантуєте, що дані про суб’єкта господарювання, каси й касирів достовірні, і своєчасно їх оновлюєте.
  3. 3.3Ви відповідаєте за збереження пароля, ключів КЕП і доступу до пристроїв, а також за дії касирів, яким надали доступ.
  4. 3.4Якщо підозрюєте, що хтось отримав доступ до акаунта, змініть пароль і напишіть нам на support@click2check.com.ua.

4Як працює Сервіс

  1. 4.1Сервіс формує розрахункові документи й звіти, підписує їх КЕП і передає на фіскальний сервер ДПС відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг».
  2. 4.2Каса реєструється в ДПС за заявою за формою № 1-ПРРО. Сервіс допомагає сформувати заяву й подати її з вашим КЕП.
  3. 4.3Коли зв’язку з фіскальним сервером немає, каса працює в режимі офлайн — не довше 36 годин поспіль і 168 годин за календарний місяць (Порядок, затверджений наказом Мінфіну від 23.06.2020 № 317). Після відновлення зв’язку документи передаються автоматично.
  4. 4.4Ми не відповідаємо за недоступність фіскального сервера ДПС, мереж зв’язку чи сервісів третіх осіб, але повідомляємо про такі збої в застосунку.
  5. 4.5Про планові роботи, які можуть вплинути на роботу кас, попереджаємо заздалегідь.

5Ваші обов’язки

  1. 5.1Дотримуватися законодавства про застосування РРО, податкового законодавства й правил торгівлі.
  2. 5.2Правильно вказувати товари, ціни, податкові ставки й способи оплати та видавати покупцям чеки в паперовій або електронній формі.
  3. 5.3Не використовувати Сервіс для незаконної діяльності, не обходити обмеження Тарифу, не втручатися в роботу Сервісу й не передавати доступ стороннім особам.

6Тарифи та оплата

  1. 6.1«Безкоштовний» — до 500 чеків на календарний місяць. «Базовий» — 150 ₴ на місяць. «Бізнес» — 300 ₴ на місяць. «Ентерпрайз» — ціна й умови за окремим договором.
  2. 6.2Платні тарифи оплачуються наперед за кожен місяць. Функції тарифу стають доступні після зарахування оплати.
  3. 6.3Коли ліміт «Безкоштовного» тарифу близько, ми попереджаємо про це заздалегідь. Кожен чек понад 500 на календарний місяць коштує 10 копійок.
  4. 6.4Ціни зазначено в гривнях. Про зміну цін повідомляємо щонайменше за 30 днів; нова ціна діє з наступного оплаченого періоду.
  5. 6.5Якщо на момент припинення договору у Користувача лишається невикористаний залишок сплачених коштів, ми повертаємо його за письмовою заявою Користувача.

7Дані та конфіденційність

  1. 7.1Обробку персональних даних описує Політика конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цих Умов.
  2. 7.2Дані про продажі, товари й чеки належать Користувачу. Ви можете експортувати їх у будь-який момент.
  3. 7.3Фіскальні документи також зберігаються на фіскальному сервері ДПС відповідно до законодавства.

8Інтелектуальна власність

  1. 8.1Права на програмне забезпечення, дизайн і торговельну марку Click2Check належать ТОВ «Док2пей».
  2. 8.2На час дії договору ви отримуєте невиключне право користуватися Сервісом у межах обраного Тарифу. Копіювати, декомпілювати чи перепродавати Сервіс заборонено.

9Відповідальність

  1. 9.1Сервіс надається «як є». Ми докладаємо розумних зусиль для його безперебійної роботи, але не гарантуємо повної відсутності збоїв.
  2. 9.2Ми не відповідаємо за штрафи та інші наслідки, спричинені недостовірними даними, порушенням законодавства Користувачем або недоступністю сервісів третіх осіб.
  3. 9.3Наша сукупна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за Сервіс за останні 3 місяці.

10Призупинення і припинення

  1. 10.1Ви можете припинити договір, видаливши акаунт у налаштуваннях: адміністратор видаляє команду разом з акаунтами всіх її учасників, будь-який учасник — свій акаунт; останній адміністратор — лише разом із командою. Видалення не скасовує реєстрацію кас у ДПС і не змінює вже переданих документів: якщо каси більше не потрібні, скасуйте їх реєстрацію в ДПС самостійно.
  2. 10.2Ми можемо призупинити або припинити доступ у разі порушення Умов, попередивши вас, крім випадків, коли цього вимагають закон або безпека Сервісу.
  3. 10.3Після припинення договору дані зберігаються протягом строку, визначеного законодавством, а потім видаляються.

11Зміни умов

  1. 11.1Ми можемо змінювати Умови: нову редакцію публікуємо на цій сторінці й надсилаємо Користувачам на пошту щонайменше за 14 днів до набрання нею чинності.
  2. 11.2Якщо ви продовжуєте користуватися Сервісом після цієї дати, це означає згоду з новою редакцією.

12Спори та реквізити

  1. 12.1До цих Умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються переговорами, а якщо згоди не досягнуто — у суді.
  2. 12.2Постачальник: Товариство з обмеженою відповідальністю «Док2пей», код ЄДРПОУ 45947270. Пошта для звернень: support@click2check.com.ua.
Залишилися питання? Напишіть нам: support@click2check.com.uaНагору ↑